| Q．相談無料って、本当ですか？ |
| A．はい、お電話やメールでのご相談はもちろん、お見積もりも無料です。 また、阪神エリアであれば出張相談も無料でお受けいたします。 他のエリアの方もご対応は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q．探偵に相談するのは初めてで、何から話せばいいのか、わからないのですが？ |
| A．ご相談いただくほとんどの方が初めてです。わからないことが多いのは当然ですので、こちらから一つひとつ丁寧に必要事項をお聞きします。 |
| Q．相談内容や依頼内容が漏れることはないですか？ |
| A．はい、守秘義務を徹底していますので、依頼者様の情報はもちろん、ご相談内容やご依頼内容が外部に漏れることはございません。 |
| Q．相談したら無理やり契約させられることはないですか？ |
| A．他社では時々耳にすることはありますが、当社ではそのようなことは一切ございません。丁寧にご説明して、お客様のご理解、ご納得の上、ご契約いただいております。 |
| Q．本当にしっかり調査してくれるのですか？ |
| A．探偵業法に沿った契約書を作成し、ご依頼を受けたことを書面にて証明いたします。 また、調査中に対象者に動きがなくても、定期的に撮影し、日時の入った記録を残します。 必要な場合はリアルタイム報告もいたしますので、安心してご依頼いただけます。 |
| Q．追加料金は発生しませんか？ |
| A．ご契約内容で調査した場合、追加料金がかかることはございません。 ただし、ご契約の調査時間を延長する場合は追加料金が発生する場合がございます。 そのような場合、必ず事前に依頼者様の承諾をいただき、調査を継続いたします。 当社では、勝手に調査を延長して、後から高額な追加料金を請求することは一切ございません。 |
| Q．調査対象者にバレることはありませんか？？ |
| A．当社の調査員は徹底した訓練を受け、他社を圧倒する調査技術（尾行術・撮影術）を身につけ、高い評価をいただいておりますので、通常の調査では、まずバレることはございません。 ただし、警戒心の強い相手の場合は無理な調査をするより、調査プランを見直したり、他の日に改めて調査に当たるなど、万全な対策を講じます。 当社はこれまで、どんなに警戒心の強い相手であっても、最善の調査方法で、数々の証拠を押さえてきました。 |
| Q．相談の時に必要なものはありますか？ |
| A．浮気調査や素行調査などの場合は、調査対象者の写真などがあればお持ちください。また、車両や移動手段、職場や退勤時間など、調査対象者の情報があればスムーズにお話をお伺いすることができます。 |
| Q．他社で断られた調査でも依頼は可能ですか？ |
| A．はい、調査が可能と判断した場合にはお受けいたします。ただし、各種法令に抵触するような調査はお受けできません。 当社は、他社で失敗した調査でも、他社を圧倒する調査技術、また他社よりお安い料金で結果が出すことができる探偵事務所です。 |
| Q．報告書を貰ったら終わりですか？ |
| A．いいえ、調査報告が終わっても今後の方向性を決める必要があります。依頼者様の気持ちに寄り添い、一緒に考えさていただきます。また、弁護士や夫婦問題カウンセラーの専門家を紹介するなど、アフターフォローもいたします。 |